Trong bối cảnh công nghệ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong quản lý vận hành, VCG và Viettel chính thức hợp tác nhằm đưa các giải pháp số đến gần hơn với Ban Quản trị, Ban Quản lý và các đơn vị vận hành tòa nhà.
Theo nội dung hợp tác, VCG trở thành đối tác của Viettel trong việc giới thiệu và triển khai các sản phẩm, dịch vụ công nghệ thông tin và viễn thông tới khách hàng. Hai bên cùng hướng đến mục tiêu ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả quản lý, tăng khả năng kết nối và cải thiện trải nghiệm cư dân. HỢP ĐỒNG VCG – VIETTEL
Chuyển đổi số trong quản lý vận hành tòa nhà
Một tòa nhà thông minh không chỉ là nơi được trang bị nhiều thiết bị công nghệ, mà quan trọng hơn là khả năng kết nối con người – dữ liệu – quy trình – dịch vụ trên cùng một hệ sinh thái.
Thông qua sự đồng hành của Viettel, VCG định hướng cung cấp các giải pháp hỗ trợ:
- Quản lý cư dân, căn hộ và tiện ích;
- Số hóa hồ sơ và dữ liệu;
- Hợp đồng điện tử, chữ ký số và hóa đơn điện tử;
- Quản lý thông tin khách hàng và hoạt động vận hành;
- Kết nối và tương tác với cư dân;
- Nâng cao khả năng kiểm soát, an toàn và bảo mật;
- Tối ưu quy trình, nguồn lực và chi phí vận hành;
- Các giải pháp công nghệ thông tin và viễn thông phù hợp với từng mô hình tòa nhà.
Phụ lục hợp tác giữa hai bên hiện xác định phạm vi sản phẩm gồm các giải pháp như hợp đồng điện tử, chữ ký số, hóa đơn điện tử, DMS, CRM, HRM, 1Office, phần mềm Tendoo và các giải pháp công nghệ thông tin khác của Viettel.
Công nghệ kết nối con người – Nâng tầm cuộc sống
Mục tiêu của chuyển đổi số không chỉ là thay thế quy trình giấy bằng phần mềm.
Giá trị lớn hơn là giúp Ban Quản lý có thêm công cụ để theo dõi công việc, quản lý dữ liệu và xử lý yêu cầu nhanh hơn; đồng thời giúp cư dân tiếp cận dịch vụ thuận tiện, minh bạch và đồng bộ hơn.
Với định hướng đó, VCG và Viettel hướng đến mô hình:
Một nền tảng – Đa giải pháp – Đồng hành cùng Ban Quản lý và Cư dân.
Kết hợp công nghệ Viettel với thực tiễn quản lý vận hành
VCG tập trung vào lĩnh vực tư vấn, đào tạo và quản lý vận hành tòa nhà, trong khi Viettel cung cấp hệ sinh thái các giải pháp công nghệ, viễn thông và nền tảng số.
Sự kết hợp giữa hai bên tạo điều kiện để các giải pháp công nghệ được tiếp cận từ nhu cầu thực tế của từng tòa nhà, thay vì triển khai công nghệ một cách riêng lẻ.
Theo hợp đồng, Viettel có trách nhiệm cung cấp thông tin, tài liệu, hướng dẫn nghiệp vụ và phối hợp hỗ trợ VCG trong quá trình triển khai sản phẩm, dịch vụ.
VCG đảm nhiệm vai trò tiếp cận, giới thiệu khách hàng có nhu cầu và phối hợp với Viettel theo quy trình triển khai đã được hai bên thống nhất.
Hướng đến hệ sinh thái tòa nhà thông minh
Trong thời gian tới, VCG và Viettel sẽ tiếp tục phối hợp đưa các giải pháp phù hợp đến với Ban Quản trị, Ban Quản lý, chủ đầu tư và đơn vị vận hành.
Mỗi dự án có thể được tiếp cận theo nhu cầu thực tế, từ số hóa một phần hoạt động đến xây dựng hệ sinh thái quản lý đồng bộ hơn.
Viettel đồng hành cùng VCG cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho tòa nhà thông minh – hướng tới quản lý hiệu quả hơn, vận hành thuận tiện hơn và nâng cao trải nghiệm cư dân.